Servis

Topidla Remko jsou obecně bezporuchové. Přesto se však může objevit závada. V tom případě je zde pro Vás připraven servis Remko.

Pozn.: Následující nadstandardní služby při řešení záruční opravy platí pouze pro zákazníky tohoto eshopu! Služby ve stejném rozsahu poskytujeme i v případě pozáručního servisu.

Postup při záruční opravě:

1. Vyplňte servisní formulář níže, nebo nás kontaktujte telefonicky či emailem. Některé závady nevyžadují opravu v servisním středisku. Vždy se s námi nejdříve poraďte. Připravte si číslo faktury, na kterou jste realizovali nákup.

2. Po dohodě a specifikaci závady zajistíme dopravu porouchaného přístroje do servisu. (doprava a oprava je hrazená prodejcem pouze v případě že se jedná o poruchu, která není zaviněná samotným vlastníkem).

3. Přístroj co nedříve opravíme a pošleme zpátky k Vám.

4. Na stacionární zařízení instalované námi u zákazníka garantujeme příjezd a zásah servisního technika do 24 hodin od nahlášení poruchy.

Servisní formulář: